Waar kunnen wij u mee helpen?

Start dropdown content
sluiten

Herhaal medicatie

Bestel uw herhaalmedicatie snel en makkelijk online via UwZorgonline.nl. U kunt dit op elk moment van de dag doen.

Stel uw zorgvraag online!

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content
sluiten

Afspraak maken / stel een vraag

Stel uw medische vragen via ons nieuwe online triagesysteem!

Krijg 24-uur per dag contact met uw huisartsenpraktijk met onze digitale afspraak mogelijkheden. Via de online triage tool vult u een aantal vragen in over uw klacht. Op basis van uw klachten kunnen wij kijken naar een passende oplossing of afspraak, zonder dat u telefonisch in de wacht hoeft te staan! Probeer zo nauwkeurig mogelijk te zijn met de beschrijving van uw klacht, zodat wij u goed kunnen helpen. U kunt ook een afspraak maken voor een bestaande klacht of een vraag stellen. In dat geval hoeft u geen triagevragen te beantwoorden.

Stel uw zorgvraag online!

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Inschrijven

Als u zich wilt inschrijven in onze praktijk en u woont in postcodegebied 3038 of 3039, kunt u onderstaand formulier invullen. 

Als u kan worden ingeschreven, dan neemt  de assistente telefonisch of via e-mail contact met u op.

Als u niets hoort dan bent u niet ingeschreven omdat wij volzitten of omdat u buiten ons postcodegebied woont.

 

 

Einde dropdown content, druk om terug te keren naar de buttonrij
Start dropdown content

Kwaliteit en klacht

Kwaliteit

Al onze medewerkers zijn gediplomeerd voor de taken die zij verrichten.

Wij werken volgens de NHG richtlijnen en de standaarden van de beroepsgroep.

Om de kwaliteit van ons werk en onze organisatie te borgen zijn wij in januari 2018 een accreditatie traject gestart. Wij willen het traject in december 2018 afronden met het verkrijgen van het keurmerk “NHG geaccrediteerde praktijk”.

Klachten

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar het kan gebeuren dat u toch niet helemaal tevreden bent over de geleverde service. In dat geval willen wij u vragen ons te helpen de dienstverlening te verbeteren door uw klacht kenbaar te maken. U kunt dit doen door het klachtenformulier in te vullen. Na ontvangst nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u vinden op www.skge.nl.

 

  • Uw gegevens

    Degene die de klacht indient.
  • Gegevens van de patiënt

    Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.
  • Bijvoorbeeld ouder, echtgenote
  • Aard van de klacht

  • :
  • Meerdere keuzes mogelijk
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

NEEM ONLINE CONTACT MET ONS OP

Stel uw medische vragen via ons nieuwe online triagesysteem!
Krijg 24-uur per dag contact met uw huisartsenpraktijk met onze digitale afspraak mogelijkheden. Via de online triage tool vult u een aantal vragen in over uw klacht. Op basis van uw klachten kunnen wij kijken naar een passende oplossing of afspraak, zonder dat u telefonisch in de wacht hoeft te staan! Probeer zo nauwkeurig mogelijk te zijn met de beschrijving van uw klacht, zodat wij u goed kunnen helpen. U kunt ook een afspraak maken voor een bestaande klacht of een vraag stellen. In dat geval hoeft u geen triagevragen te beantwoorden.

Stel uw zorgvraag online!


scan mij

Handig om te weten

Drukte en afwezigheid assistente

In onze praktijk werken wij momenteel met uitzendkrachten.
Zij zijn gediplomeerde triageassistenten.
Dit heeft tot gevolg dat u soms langer dan u van ons gewend bent moet wachten aan de telefoon.

U kunt nu ook 24-uur per dag via onze website online contact opnemen met onze digitale afspraakmogelijkheden! Dan hoeft u niet aan de telefoon te wachten tijdens het telefonisch spreekuur om uw klachten met de doktersassistente te bespreken, maar geeft u ze via de website door en dan neemt de doktersassistente contact op (meestal via SMS) voor een advies of het maken van een afspraak.

No-show consult

Het komt tegenwoordig helaas steeds vaker voor dat men niet op een afspraak verschijnt of niet tijdig afzegt. Gezien de drukte in de praktijk ervaren wij dit als zeer vervelend, omdat wij dan iemand anders hadden kunnen helpen op dit tijdstip.

Wij zijn daarom genoodzaakt deze kosten in het vervolg bij u in rekening te brengen:

Consult: 15,00 EURO
Dubbel consult: 25,00 EURO

Consult POH-GGZ: 35,00 EURO

Hiervan ontvangt u een nota thuis. Deze kunt u niet bij uw zorgverzekeraar indienen.

Mocht u dus verhinderd zijn op de gemaakte afspraak, dan graag bericht uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak

Eigen risico

Huisartsenzorg wordt vergoed vanuit uw zorgverzekering. Aanvullende onderzoeken zoals: bloedonderzoek en verwijzingen of medicatie gaan van uw eigen risico. Vergoeding van deze kosten is afhankelijk van de voorwaarden van uw eigen verzekering. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor gemaakte kosten. De overweging om tot aanvullend onderzoek, medicatie of verwijzing te komen is medisch.

PRAKTIJKACCREDITATIE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Onze praktijk heeft het keurmerk NHG-accreditatie.

Dit keurmerk toont aan dat onze praktijk voldoet aan de landelijk vastgestelde normen en constant werkt aan kwaliteitsverbetering. 

 

 

 

Moet ik naar de dokter

Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.

Wij geven u direct advies.

 

Thuisarts.nl

Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?

Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent

Openingstijden

Inloggen in uw medisch dossier?

Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?

Meer informatie over MijnGezondheid.net

Meer informatie over de praktijk

  • Het komt tegenwoordig helaas steeds vaker voor dat men niet op een afspraak verschijnt of niet tijdig afzegt. Gezien de drukte in de praktijk ervaren wij dit als zeer vervelend, omdat wij dan iemand anders hadden kunnen helpen op dit tijdstip.

    Wij zijn daarom genoodzaakt deze kosten in het vervolg bij u in rekening te brengen:

    Consult: 15,00 EURO
    Dubbel consult: 25,00 EURO

    Consult POH-GGZ: 35,00 EURO

    Hiervan ontvangt u een nota thuis. Deze kunt u niet bij uw zorgverzekeraar indienen.

    Mocht u dus verhinderd zijn op de gemaakte afspraak, dan graag bericht uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak

  • Heeft u vragen aan de huisarts, maar weet u niet of u daarvoor langs moet komen? Dan biedt het eConsult wellicht uitkomst: dit is een aanvulling op het ‘gewone’ consult op het spreekuur van uw huisarts. Met een eConsult kunt u via deze site een niet spoedeisende vraag stellen aan uw huisarts. Wanneer u twijfelt over de ernst van de klachten kunt u bellen met : 010-4677488. (uitsluitend bij levensbedreigende klachten kunt u bellen naar: 010-4677488 toets 1)

    Waarvoor is het eConsult geschikt?

    • vragen en adviezen over een gezonde leefstijl
    • vragen over medicijnen
    • vragen over onderzoeken en uitslagen
    • vragen over een eerder consult
    • controle en opvolging van klachten bij chronische aandoeningen

    NIET geschikt voor het eConsult zijn:

    • spoedeisende klachten
    • lichamelijke klachten waarvoor onderzoek nodig is
    • psychische en emotionele problemen

    Hoe vraagt u een eConsult aan?

    Het eConsult kunt u aanvragen door u aan te melden via mijngezondheid.net. Als u zich aangemeld heeft bij Mgn, kunt u bovenaan de website inloggen met uw digid en sms code. Omschrijf helder de hulpvraag die u aan de dokter wilt stellen. Binnen 48 uur krijgt u een bericht per e-mail terug en kunt u het antwoord van de huisarts lezen door weer met uw eigen wachtwoord in te loggen op deze website. Vragen gesteld op vrijdag en in het weekend, worden na dinsdagochtend beantwoord. In geval van praktijksluiting krijgt u hiervan bericht.

    Privacy

    Uw vraag wordt net zo vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld als via telefoon of in de spreekkamer.

  • De praktijk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur.

    Wanneer u dringend medische hulp nodig heeft kunt u tijdens praktijktijden bellen naar 010-4677488 en daarna op 1 drukken.

    Toets 1 is uitsluitend voor spoedgevallen van medische aard.

    Voor spoedgevallen tijdens avond, nacht, weekend en feestdagen kunt u terecht bij Huisartsenpost Sint Fransiscus Gasthuis, 010-4669573

    Bij levensbedreigende zaken belt u 112.

  • De praktijkassistentes

    Francien Kerpel is onze praktijkassistente.

    De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en verslagen van specialisten.

    U kunt bij de assistente verder terecht voor:

    • aanstippen van wratten
    • verbinden van wonden
    • oren uitspuiten
    • hechtingen verwijderen
    • urine onderzoek
    • vaccinaties en injecties (bijv. vitamine B12)
    • Uitstrijkjes voor Bevolkingsonderzoek
    • ECG
    • ambulante bloeddrukmetingen

    U wordt geadviseerd om hiervoor een afspraak te maken.

  • Mantelzorgers zijn soms zwaar belast en kunnen vaak hulp en ondersteuning gebruiken.

    Bent u mantelzorger of maakt u zich zorgen over een mantelzorger in uw omgeving?

    Via onderstaande links kunt u tips/adressen en adviezen vinden:

    http://www.rijksoverheid.nl/mantelzorg
    http://www.mezzo.nl/mantelzorgers

    Denk bij de mantelzorg ook aan de inzet van Thuiszorg instanties, zoals bijvoorbeeld:

    http://www.buurtzorgnederland.com
    http://www.thuishotel.nl

Medewerkers

Mw. K. Overbeeke
Huisarts

Werkt op dinsdag, woensdag en vrijdag

Hr. J. Paauwe
Waarnemend huisarts

Werkt op maandag en donderdag

Mw. M. Vester
AIOS ( huisarts in opleiding)

Werkt maandag, dinsdag en woensdag

Francien Kerpel
Assistente

Werkt op maandag t/m donderdag

Ouacima Akkabi
Doktersassistente

Werkt op maandag en vrijdag

Anita van der Toorn
Praktijkmanager/ Praktijkondersteuner

Werkt op maandag t/m donderdag

Nancy Neeleman
POH-GGZ

Werkt op dinsdag

Sophie Steup
POH-GGZ

Werkt op donderdag

Apotheek.nl

Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent