Huisartsenpraktijk Overbeeke

E-consult
Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.

Naar MijnGezondheid.net

Ik wil meer informatie

Ik wil me aanmelden

Bespreekt u uw medische klachten liever direct met een van onze medewerkers?

(010) 4677488

Elke werkdag open van 08:00 tot 17:00 uur.

sluiten

Als u zich wilt inschrijven in onze praktijk, kunt u contact opnemen met de assistente. Zij kan u meer informatie geven of wij open zijn voor nieuwe inschrijvingen.

Telefoonnummer: 010-4677488

Kwaliteit

Al onze medewerkers zijn gediplomeerd voor de taken die zij verrichten.

Wij werken volgens de NHG richtlijnen en de standaarden van de beroepsgroep.

Om de kwaliteit van ons werk en onze organisatie te borgen zijn wij in januari 2018 een accreditatie traject gestart. Wij willen het traject in december 2018 afronden met het verkrijgen van het keurmerk “NHG geaccrediteerde praktijk”.

Klachten

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar het kan gebeuren dat u toch niet helemaal tevreden bent over de geleverde service. In dat geval willen wij u vragen ons te helpen de dienstverlening te verbeteren door uw klacht kenbaar te maken. U kunt dit doen door het klachtenformulier in te vullen. Na ontvangst nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen.
Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is eventueel te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u vinden op www.skge.nl.

Uw gegevens
Degene die de klacht indient.
Naam*
Geslacht*
- Man
- Vrouw
Straat en huisnummer*
Postcode*
Woonplaats*
Telefoonnummer*
E-mailadres*
Gegevens van de patiënt
Dit kan ook de vertegenwoordiger of nabestaande van de patiënt zijn.
Naam van de patiënt
Geboortedatum van de patiënt
Relatie tussen indiener en de patiënt
Bijvoorbeeld ouder, echtgenote
Aard van de klacht
Datum gebeurtenis
Tijdstip

Uren :

Minuten
De klacht gaat over*
Meerdere keuzes mogelijk
- Medisch handelen van medewerker
- Bejegening door medewerker (= de manier waarop de medewerker tegen u praat of met u omgaat)
- Organisatie huisartsenpraktijk (= de manier waarop diverse zaken in de praktijk geregeld zijn)
- Administratieve of financiële afhandeling
- Iets anders
Omschrijving van de klacht*

TELEFONISCHE BEREIKBAARHEID
De druk op de huisartsenzorg neemt toe en hiermee ook de drukte aan de telefoon. Om de drukte aan de telefoon te verlagen en te zorgen dat u niet heel lang in de wacht staat, vragen wij aan u het volgende:

Bij voorkeur tussen 08:00 en 10:00 bellen voor afspraken.

In verband met de privacy verzoeken wij u om geen afspraken aan de balie te maken.

Voor zorginhoudelijke vragen en herhaalrecepten bestellen kunt u gebruik maken van mijngezondheid.net

Dank voor uw medewerking

Denkt u dat u misschien klachten heeft door besmetting met het coronavirus? Kom niet naar ons toe, maar bel de praktijk. Zo voorkomt u verspreiding van het virus. Bedankt voor uw medewerking!
Corona-informatienummer GGD Rotterdam: 010-443 80 31

Het dragen van mondmasker binnen de praktijk is verplicht.

Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?

Meer informatie over MijnGezondheid.net

Inloggen met Digid

No-show tarief

Het komt tegenwoordig helaas steeds vaker voor dat men niet op een afspraak verschijnt of niet tijdig afzegt. Gezien de drukte in de praktijk ervaren wij dit als zeer vervelend, omdat wij dan iemand anders hadden kunnen helpen op dit tijdstip.

Wij zijn daarom genoodzaakt deze kosten in het vervolg bij u in rekening te brengen:

Consult: 15,00 EURO
Dubbel consult: 25,00 EURO

Consult POH-GGZ: 35,00 EURO

Hiervan ontvangt u een nota thuis. Deze kunt u niet bij uw zorgverzekeraar indienen.

Mocht u dus verhinderd zijn op de gemaakte afspraak, dan graag bericht uiterlijk 24 uur voor de geplande afspraak
eConsult
Heeft u vragen aan de huisarts, maar weet u niet of u daarvoor langs moet komen? Dan biedt het eConsult wellicht uitkomst: dit is een aanvulling op het ‘gewone’ consult op het spreekuur van uw huisarts. Met een eConsult kunt u via deze site een niet spoedeisende vraag stellen aan uw huisarts. Wanneer u twijfelt over de ernst van de klachten kunt u bellen met : 010-4677488. (uitsluitend bij levensbedreigende klachten kunt u bellen naar: 010-4677488 toets 1)

Waarvoor is het eConsult geschikt?
- vragen en adviezen over een gezonde leefstijl
- vragen over medicijnen
- vragen over onderzoeken en uitslagen
- vragen over een eerder consult
- controle en opvolging van klachten bij chronische aandoeningen
NIET geschikt voor het eConsult zijn:
- spoedeisende klachten
- lichamelijke klachten waarvoor onderzoek nodig is
- psychische en emotionele problemen
Hoe vraagt u een eConsult aan?

Het eConsult kunt u aanvragen door u aan te melden via mijngezondheid.net. Als u zich aangemeld heeft bij Mgn, kunt u bovenaan de website inloggen met uw digid en sms code. Omschrijf helder de hulpvraag die u aan de dokter wilt stellen. Binnen 48 uur krijgt u een bericht per e-mail terug en kunt u het antwoord van de huisarts lezen door weer met uw eigen wachtwoord in te loggen op deze website. Vragen gesteld op vrijdag en in het weekend, worden na dinsdagochtend beantwoord. In geval van praktijksluiting krijgt u hiervan bericht.

Privacy

Uw vraag wordt net zo vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld als via telefoon of in de spreekkamer.
Beltijden

De praktijk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur.

Wanneer u dringend medische hulp nodig heeft kunt u tijdens praktijktijden bellen naar 010-4677488 en daarna op 1 drukken.

Toets 1 is uitsluitend voor spoedgevallen van medische aard.

Voor spoedgevallen tijdens avond, nacht, weekend en feestdagen kunt u terecht bij Huisartsenpost Sint Fransiscus Gasthuis, 010-4669573

Bij levensbedreigende zaken belt u 112.
Spreekuur assistentes
De praktijkassistentes
Ingrid Lapré en Saskia Staal zijn onze praktijkassistentes.

De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en verslagen van specialisten.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:
- aanstippen van wratten
- verbinden van wonden
- oren uitspuiten
- hechtingen verwijderen
- urine onderzoek
- vaccinaties en injecties (bijv. vitamine B12)
- Uitstrijkjes voor Bevolkingsonderzoek
- ECG
- ambulante bloeddrukmetingen
U wordt geadviseerd om hiervoor een afspraak te maken.
Mantelzorg

Mantelzorgers zijn soms zwaar belast en kunnen vaak hulp en ondersteuning gebruiken.

Bent u mantelzorger of maakt u zich zorgen over een mantelzorger in uw omgeving?

Via onderstaande links kunt u tips/adressen en adviezen vinden:

http://www.rijksoverheid.nl/mantelzorg
http://www.mezzo.nl/mantelzorgers

Denk bij de mantelzorg ook aan de inzet van Thuiszorg instanties, zoals bijvoorbeeld:

http://www.buurtzorgnederland.com
http://www.thuishotel.nl

PRAKTIJKACCREDITATIE

Onze praktijk heeft het keurmerk NHG-accreditatie.

Dit keurmerk toont aan dat onze praktijk voldoet aan de landelijk vastgestelde normen en constant werkt aan kwaliteitsverbetering.

Coronavirus

Nieuw Coronavirus

Het nieuwe coronavirus kan longontsteking geven.
Klachten zijn: koorts met daarbij hoesten of moeilijk ademhalen.
Voorkom besmetting met virussen:
- Was regelmatig uw handen.
- Nies en hoest in uw elleboog.
- Gebruik papieren zakdoekjes.
Bel uw huisarts als alle 3 dingen voor u kloppen:
- U bent in China, Iran, Irak, Singapore of Italië geweest óf bij iemand die het cononavirus heeft.
- U heeft koorts (38 graden of hoger).
- U heeft ook 1 of 2 van deze klachten: hoesten, moeilijk ademhalen.
Ga NIET naar uw huisarts of huisartsenpost toe. Dan zou u andere mensen kunnen besmetten.

Mw. K. Overbeeke

Huisarts

Werkt op woensdag, donderdag en vrijdag

Mw. M. Bolhuis

Waarnemend huisarts

Werkt op maandag en dinsdag

Mw. D. Vermeulen

Huisarts in opleiding

Werkt op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag

Francien Kerpel

Assistente

Francien komt ons team per 1 juli versterken. Werkt op maandag, woensdag, donderdag en vrijdag

Ingrid Lapré

Assistente

Werkt op dinsdag en woensdag

Anita van der Toorn

Praktijkmanager/ Praktijkondersteuner

Werkt op maandag t/m donderdag

Nancy Neeleman

POH-GGZ

Werkt op dinsdagochtend en donderdag de hele dag

Zoekt u specifieke informatie over gezondheid en ziekten?

Voor medische informatie verwijzen wij u graag door naar de website Thuisarts.nl.
Thuisarts.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over gezondheid en ziekten.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent

Zoekt u specifieke informatie over medicijnen?

Voor informatie over medicijnen verwijzen wij u graag door naar de website Apotheek.nl.
Apotheek.nl geeft betrouwbare en onafhankelijke informatie over medicijnen.

Geef in onderstaand zoekveld aan waar u naar op zoek bent

Alle nieuwsberichten